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常見問題

221件中 顯示 31 - 40 件

可以在付款日期前取消會員資格嗎?

請在付款日期的前一天(日本時間)23:59之前完成取消訂閱手續,但請留出足夠的時間進行取消訂閱手續。 *一旦您申請取消訂閱,您將無法再上課。 例)如果...

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我正在使用這個App,但也可以在電腦上上課嗎?

也可以在PC上上課。 使用時,請從您的當前帳戶登錄PC。 *無需創建新帳戶。

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我正在使用智能手機和電腦上課。在取消會員資格時,我需要在兩個設備上都進行取消流程嗎?

當您取消訂閱時,無論是從電腦還是應用程序取消訂閱,都將視為取消訂閱。無需同時從兩者取消。以下是取消訂閱的方法。

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如果我在預約課程中途離開,可以進入另一個課程嗎?

即使您中途離開預訂課程,您也可以進入“突然課程”、“直播課程”或“即時諮詢”,無論預訂課程的結束時間如何。 請檢查以下關於課程後的說明。 如何參加突然...

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我可以連續預約同一位老師嗎?

您可以與同一位老師連續預約課程,每天的課程次數沒有限制。 每節課結束後,在開始下一節課前請先退出課程室。 範例:第一節預約課程:12:00–12:25...

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預約課程遲到還能進入課程嗎?

課程開始後,如果您遲到5分鐘內,仍可進入。在這種情況下,課程時間將為計劃的25分鐘減去您遲到的時間。請注意,如果您遲到超過5分鐘,預訂將自動取消。 按...

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上課時可以與老師分享文件嗎?

您可以使用以下方法共享文件。 ★文件發送 【App版本】 點擊消息輸入框左側的文件圖標。 點擊屏幕右下角的文件圖標。 *對於iOS,您需要允許訪問照片...

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代幣收取箱位於哪裡?[App版本]

我們將指導您如何檢查金幣接收箱。 【應用程序】 如果主頁頂部的金幣圖標上顯示紅色圓圈數字,表示有未接收的金幣。點擊金幣按鈕以顯示金幣接收箱。 點擊“接...

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是否可以在課程中錄音與老師的對話?

所有課程都會自動錄音,可以在課程結束後立即在課程歷史中播放音頻。 請避免共享錄音數據。 我們將指導您如何在每個設備上播放音頻。 ・PC 按以下順序點擊...

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上課時,對老師有什麼條件嗎?

上課時,您需要選擇擁有您想要的課程的教科書許可證的導師。要找到擁有教科書許可證的導師,請從導師搜索功能中選擇您想要的課程。

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