閱覽次數多的常見問題

我可以在更改暱稱時使用漢字或平假名嗎?

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昵稱必須使用大寫和小寫字母註冊。不能使用漢字、平假名和片假名。

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使用簡訊驗證時的國際通話或通信費用高昂?

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進行SMS身份驗證是為了防止未經授權的帳戶使用並確認用戶身份。 在SMS身份驗證期間不會產生額外的通信費用。

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我輸入了簡訊驗證碼,但沒有繼續進行。

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確認4位數的驗證碼是否正確。 驗證碼自發行之時起有效期為5分鐘。 5分鐘後,驗證碼將過期。  

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上課中可以更換教材嗎?

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無論是APP版還是PC版,您都可以在上課期間自行更換教材。【APP版】點擊畫面下方的教材圖示→選擇想要更換的教材【PC版】點擊畫面右上方的「書籤」圖示→選擇想要更換的教材(※請一併附上截圖)

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【標題】退會(休會)後,該如何重新開始使用服務?

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請使用您原有的帳號登入,並依下列步驟辦理重新入會手續。 ※ 即使取消訂閱後,您仍可使用原有的帳號密碼登入。   【重新入會步驟】 登入應用程式。 點選「選單」中的「合約資訊」。 點選「重新註冊(再登録...

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