閱覽次數多的常見問題

當代幣不足時的預約方法(App版本)

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當金幣不足而嘗試預約課程時,畫面上會顯示「預約課程的購買」確認畫面。 畫面中會顯示所預約課程的時間、講師、教材,以及購買金額。確認內容後,點擊畫面下方的「預約課程的購買」按鈕,即可完成課程預約。 請注...

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請教我如何從課程歷史中刪除任何課程。

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您可以從課程歷史屏幕中刪除由於通信錯誤而短時間內結束的課程。每個設備的操作程序如下: 【對於PC】 - 刪除課程歷史 在PC網站上,轉到學習 > 課程信息 > 選擇課程歷史。 將顯示已完成課程的列表。...

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使用簡訊驗證時的國際通話或通信費用高昂?

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進行SMS身份驗證是為了防止未經授權的帳戶使用並確認用戶身份。 在SMS身份驗證期間不會產生額外的通信費用。

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有沒有辦法與同一位老師講超過10分鐘?

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立即上課為10分鐘固定,但您可以連續上多堂課。 與不同老師的立即上課可以無限次連續進行。 與同一位老師的立即上課,每24小時限1次。 預約課程(每堂25分鐘)可與同一位老師連續預約,次數不限。 如果因...

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請告訴我代幣退還政策。

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Native Camp金幣退款政策 如果由於導師的原因(如停電或線路問題)導致課程縮短5分鐘或以上,我們將退還金幣。 然而,請注意,在以下情況下我們可能無法退還金幣: 如果我們無法確認導師線路問題 如...

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