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「課程」內的常見問題

39件中 顯示 1 - 10 件

請問代幣(金幣)的退還政策為何?

若因停電、網路斷線等講師方的疏失,導致課程時間縮短 5 分鐘以上,我們將為您退還代幣。   【無法退還之情形】 若屬於下列情況,恕無法退還代幣,敬請見...

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有沒有辦法與同一位老師講超過10分鐘?

立即上課為10分鐘固定,但您可以連續上多堂課。 與不同老師的立即上課可以無限次連續進行。 與同一位老師的立即上課,每24小時限1次。 預約課程(每堂2...

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我可以用智慧型手機和電腦上課嗎?

Native Camp會員可以使用電腦或App(智能手機/平板電腦)來使用我們的服務。請根據您的情況使用它們。 * 要使用App,您需要安裝Nativ...

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請問該如何預約課程?(App 版)

使用 App 預約課程的步驟如下:   【預約步驟】   選擇講師後,點擊「預約課程」。 選擇希望的時間(綠色按鈕為可預約時段)。 從「所有教材」或「...

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預約課程遲到還能進入課程嗎?

課程開始後,如果您遲到5分鐘內,仍可進入。在這種情況下,課程時間將為計劃的25分鐘減去您遲到的時間。請注意,如果您遲到超過5分鐘,預訂將自動取消。

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我可以變更預約課程的日期和時間嗎?

對不起,已預訂的課程無法更改日期和時間。在這種情況下,將被視為取消預訂課程。然而,如果在預訂課程時間前1小時內取消,將退還預訂使用的金幣,並且可以使用...

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請問可以錄音與講師的對話嗎?

所有課程均會自動錄音,課後您可以隨時於課程記錄中播放音檔。※ 請勿公開或分享錄音數據。   【播放音檔步驟】   電腦(PC)版   點選「學習」>「...

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請確認您參加的課程老師姓名以及課程日期時間。

您上過的課程的導師姓名和日期時間可以在學習管理菜單中的課程歷史中查看。 課程歷史 >

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如果您在課程開始前1小時內取消預約,預約所使用的代幣何時會退還?

如果在課程開始前最多1小時取消預訂課程,我們將在取消時退還金幣。有關預訂課程規則的更多詳細信息,請查看以下頁面。 預訂課程規則 >

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我不小心取消了我的預約。可以撤銷取消嗎?

一旦取消預訂,將無法撤銷。取消時請小心。 如果您不小心取消了預訂,請重新進行新預訂。 *請注意,一旦取消預訂,其他會員也可能會進行預訂,因此無法保證您...

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