閱覽次數多的常見問題

請問代幣(金幣)的退還政策為何?

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若因停電、網路斷線等講師方的疏失,導致課程時間縮短 5 分鐘以上,我們將為您退還代幣。   【無法退還之情形】 若屬於下列情況,恕無法退還代幣,敬請見諒:   經官方確認,無法判定為講師方的連線問題時...

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我輸入了簡訊驗證碼,但沒有繼續進行。

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確認4位數的驗證碼是否正確。 驗證碼自發行之時起有效期為5分鐘。 5分鐘後,驗證碼將過期。  

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我可以更改已註冊的信用卡或簽帳金融卡(Debit Card)信息嗎?

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可以,您可以更改已註冊的信用卡或簽帳金融卡信息。 請參閱以下更改步驟。 [電腦] 登入 Native Camp 並選擇使用者設定。 選擇「更改信用卡/簽帳金融卡信息」。 輸入新卡資料並儲存。 * 新卡...

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請問該如何購買代幣(金幣)?

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您可透過下方的連結前往購買頁面進行選購: [點擊此處前往代幣購買頁面]    【購買注意事項】 使用應用程式(App)的用戶: 應用程式內無法直接購買代幣。請透過上述連結,使用瀏覽器前往網頁版進行購買...

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有沒有辦法與同一位老師講超過10分鐘?

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立即上課為10分鐘固定,但您可以連續上多堂課。 與不同老師的立即上課可以無限次連續進行。 與同一位老師的立即上課,每24小時限1次。 預約課程(每堂25分鐘)可與同一位老師連續預約,次數不限。 如果因...

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