閱覽次數多的常見問題

我可以停止或調整電子郵件新聞和推送通知嗎?

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要管理我們的自動“電子郵件雜誌”和“預訂課程通知”,請按照以下步驟操作:   [對於PC] 登錄PC網站。 點擊右上角“用戶名”中的“用戶設置”。 在“通知設置”中,關閉您希望停止接收的項目。 點擊底...

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如果我在月中退出,剩餘期間會按比例退款嗎?

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不。 不會有按比例退款。 如果您在當月中途取消會員資格,您的服務將從那時起不可用。 請注意這一點。

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請問代幣(金幣)的退還政策為何?

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若因停電、網路斷線等講師方的疏失,導致課程時間縮短 5 分鐘以上,我們將為您退還代幣。   【無法退還之情形】 若屬於下列情況,恕無法退還代幣,敬請見諒:   經官方確認,無法判定為講師方的連線問題時...

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有沒有辦法與同一位老師講超過10分鐘?

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立即上課為10分鐘固定,但您可以連續上多堂課。 與不同老師的立即上課可以無限次連續進行。 與同一位老師的立即上課,每24小時限1次。 預約課程(每堂25分鐘)可與同一位老師連續預約,次數不限。 如果因...

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我可以變更預約課程的日期和時間嗎?

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對不起,已預訂的課程無法更改日期和時間。在這種情況下,將被視為取消預訂課程。然而,如果在預訂課程時間前1小時內取消,將退還預訂使用的金幣,並且可以使用退還的金幣進行新預訂。請注意,如果在預訂課程開始前...

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