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常見問題

193件中 顯示 11 - 20 件

【標題】退會(休會)後,該如何重新開始使用服務?

請使用您原有的帳號登入,並依下列步驟辦理重新入會手續。 ※ 即使取消訂閱後,您仍可使用原有的帳號密碼登入。   【重新入會步驟】 登入應用程式。 點選...

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我可以在平板電腦或智能手機上上課嗎?

我們目前提供iOS和AndroidApp。 通過使用App,您可以從智能手機或平板電腦上享受NativeCamp的課程。 您可以按照以下步驟下載iOS...

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請問可以取消課程預約嗎?是否有期限限制?

課程預約的取消步驟取決於講師是否已「批准(承認)」您的申請。此外,請注意課程開始前將無法進行取消。   【取消步驟】   講師批准前 請從預約清單中的...

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我不小心取消了我的預約。可以撤銷取消嗎?

一旦取消預訂,將無法撤銷。取消時請小心。 如果您不小心取消了預訂,請重新進行新預訂。 *請注意,一旦取消預訂,其他會員也可能會進行預訂,因此無法保證您...

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有沒有辦法與同一位老師講超過10分鐘?

立即上課為10分鐘固定,但您可以連續上多堂課。 與不同老師的立即上課可以無限次連續進行。 與同一位老師的立即上課,每24小時限1次。 預約課程(每堂2...

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家長可以陪同孩子上課嗎?

我們的課程是一對一進行的,但如果是兒童,父母可以簡短問候並照看孩子。然而,我們要求孩子積極參與課程。

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我可以變更預約課程的日期和時間嗎?

對不起,已預訂的課程無法更改日期和時間。在這種情況下,將被視為取消預訂課程。然而,如果在預訂課程時間前1小時內取消,將退還預訂使用的金幣,並且可以使用...

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要如何確認已設置書籤的頁面?

開啟教材首頁後,已設置書籤的頁面將顯示於頁面上方。

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預約課程遲到還能進入課程嗎?

課程開始後,如果您遲到5分鐘內,仍可進入。在這種情況下,課程時間將為計劃的25分鐘減去您遲到的時間。請注意,如果您遲到超過5分鐘,預訂將自動取消。

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免費試用有任何費用嗎?

免費試用註冊費:開始免費試用時沒有費用,因為付款處理為$0。 月使用費:免費試用期結束後,將開始收取月使用費。 試用期間取消:如果您希望停止服務,可以...

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