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常見問題

221件中 顯示 1 - 10 件

如何取消我的會員資格

我們將向您展示如何取消會員資格。 請注意 一旦完成,您將無法再使用課程或服務。 [PC] 1. 登入 Native Camp 後,點選右上方帳號圖示,...

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有沒有辦法與同一位老師講超過10分鐘?

立即上課為10分鐘固定,但您可以連續上多堂課。 與不同老師的立即上課可以無限次連續進行。 與同一位老師的立即上課,每24小時限1次。 預約課程(每堂2...

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使用簡訊驗證時的國際通話或通信費用高昂?

進行SMS身份驗證是為了防止未經授權的帳戶使用並確認用戶身份。 在SMS身份驗證期間不會產生額外的通信費用。

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我可以使用虛擬背景嗎?

您可以在PC和應用程序上使用虛擬背景。以下是使用方法。 [PC] <課程開始前設置方法> 從“學習”中點擊“虛擬背景”。 從虛擬背景列表中選擇您喜歡的...

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我可以在平板電腦或智能手機上上課嗎?

我們目前提供iOS和AndroidApp。 通過使用App,您可以從智能手機或平板電腦上享受NativeCamp的課程。 您可以按照以下步驟下載iOS...

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請告訴我代幣退還政策。

Native Camp金幣退款政策 如果由於導師的原因(如停電或線路問題)導致課程縮短5分鐘或以上,我們將退還金幣。 然而,請注意,在以下情況下我們可...

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是否可以取消預約請求?取消有截止日期嗎?

如果您想取消預約請求,可以使用以下方法。請注意,“預約請求批准前”和“預約請求批准後”的取消方法有所不同。 [預約請求批准前] 執行取消流程 請在預約...

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我輸入了簡訊驗證碼,但沒有繼續進行。

確認4位數的驗證碼是否正確。 驗證碼自發行之時起有效期為5分鐘。 5分鐘後,驗證碼將過期。 如果問題仍然存在,請聯繫我們的支持中心。

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你可以分組你最喜歡的老師嗎?

通過使用收藏註冊導師的分組功能,可以創建和組織組。 【對於PC】 點擊“查找並預訂導師”中的“收藏/隱藏”。 點擊顯示更新按鈕下方的“+”以顯示以下項...

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優惠券使用注意事項

優惠券可用於下次“月費”或“金幣購買”的折扣。 使用優惠券時請參閱以下注意事項: 使用優惠券需要登錄。 在下次付款日期之前,您可以多次選擇優惠券。 一...

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