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常見問題

214件中 顯示 1 - 10 件

如何取消我的會員資格

我們將向您展示如何取消會員資格。 請注意 一旦完成,您將無法再使用課程或服務。 [PC] 1. 登入 Native Camp 後,點選右上方帳號圖示,...

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我可以在更改暱稱時使用漢字或平假名嗎?

昵稱必須使用大寫和小寫字母註冊。不能使用漢字、平假名和片假名。

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試用期結束後,剩餘的代幣還能使用嗎?

您可以在免費試用期結束後使用剩餘的金幣,無需額外費用。 在試用期內購買的金幣將產生額外費用。 服務金幣的有效期為60天,購買的金幣有效期為180天。

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免費試用有任何費用嗎?

免費試用註冊費:開始免費試用時沒有費用,因為付款處理為$0。 月使用費:免費試用期結束後,將開始收取月使用費。 試用期間取消:如果您希望停止服務,可以...

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老師的時間表是否會導致25分鐘的課程縮短?

在“突然課程”中,如果導師正在休息或即將離開,或者有下節課的預訂,25分鐘的課程可能會縮短。 [如果有下節課的預訂或休息時間] 我們會在課程開始前通知...

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我可以變更預約課程的日期和時間嗎?

對不起,已預訂的課程無法更改日期和時間。在這種情況下,將被視為取消預訂課程。然而,如果在預訂課程時間前1小時內取消,將退還預訂使用的金幣,並且可以使用...

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如果我在月中退出,剩餘期間會按比例退款嗎?

不。 不會有按比例退款。 如果您在當月中途取消會員資格,您的服務將從那時起不可用。 請注意這一點。

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我如何查找老師的過去職業和興趣?

搜索講師時,請在“關鍵詞”字段中輸入您想搜索的講師條件並進行搜索。 例:我想按畢業的學系搜索........教育學系、工程學系、理學系等 按興趣搜索....

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請教我如何在課程中使用語音自動翻譯功能。

在課程期間,會員將翻譯會員記錄的單詞,並將日語翻譯發送到聊天框。此外,您還可以使用語音朗讀功能來閱讀日語翻譯。 *我們正在使用DeepL開發的自動翻譯...

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在App上上課時,我無法將螢幕切換到橫向模式。

如果將設備橫向轉動時屏幕未切換到橫向模式,可能是設備設置中鎖定了屏幕旋轉。請檢查以下內容: 【iOS設備】 從屏幕底部向上滑動以顯示控制中心。 點擊“...

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