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常見問題

183件中 顯示 1 - 10 件

如何取消我的會員資格

我們將向您展示如何取消會員資格。 請注意 一旦完成,您將無法再使用課程或服務。   [PC] 1. 登入 Native Camp 後,點選右上方帳號圖...

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我可以停止或調整電子郵件新聞和推送通知嗎?

要管理我們的自動“電子郵件雜誌”和“預訂課程通知”,請按照以下步驟操作:   [對於PC] 登錄PC網站。 點擊右上角“用戶名”中的“用戶設置”。 在...

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如果我在月中退出,剩餘期間會按比例退款嗎?

不。 不會有按比例退款。 如果您在當月中途取消會員資格,您的服務將從那時起不可用。 請注意這一點。

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我可以在哪裡查看我的會員狀態?

您可以從“設置”菜單中的“用戶設置”檢查會員狀態。 用戶設置 >

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在App上上課時,我無法將螢幕切換到橫向模式。

如果將設備橫向轉動時屏幕未切換到橫向模式,可能是設備設置中鎖定了屏幕旋轉。請檢查以下內容: 【iOS設備】 從屏幕底部向上滑動以顯示控制中心。 點擊“...

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免費試用有任何費用嗎?

免費試用註冊費:開始免費試用時沒有費用,因為付款處理為$0。 月使用費:免費試用期結束後,將開始收取月使用費。 試用期間取消:如果您希望停止服務,可以...

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請問該如何確認未讀訊息?

若有未讀訊息,選單的對應位置會顯示通知(紅點標記)。請依照以下方式確認:   【電腦(PC)版】 點選畫面頂部選單的「學習」>「課程資訊」>「訊息」。...

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請確認您參加的課程老師姓名以及課程日期時間。

您上過的課程的導師姓名和日期時間可以在學習管理菜單中的課程歷史中查看。 課程歷史 >

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預約課程時間內可以取消預約課程嗎?

在預訂課程期間,不允許取消,因此我們請求您在課程開始前取消預訂。 關於預訂課程規則 >

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家長可以陪同孩子上課嗎?

我們的課程是一對一進行的,但如果是兒童,父母可以簡短問候並照看孩子。然而,我們要求孩子積極參與課程。

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