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常見問題

189件中 顯示 1 - 10 件

我輸入了簡訊驗證碼,但沒有繼續進行。

確認4位數的驗證碼是否正確。 驗證碼自發行之時起有效期為5分鐘。 5分鐘後,驗證碼將過期。  

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我可以在更改暱稱時使用漢字或平假名嗎?

昵稱必須使用大寫和小寫字母註冊。不能使用漢字、平假名和片假名。

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使用簡訊驗證時的國際通話或通信費用高昂?

進行SMS身份驗證是為了防止未經授權的帳戶使用並確認用戶身份。 在SMS身份驗證期間不會產生額外的通信費用。

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如何取消我的會員資格

我們將向您展示如何取消會員資格。 請注意 一旦完成,您將無法再使用課程或服務。   [PC] 1. 登入 Native Camp 後,點選右上方帳號圖...

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上課中可以更換教材嗎?

無論是APP版還是PC版,您都可以在上課期間自行更換教材。【APP版】點擊畫面下方的教材圖示→選擇想要更換的教材【PC版】點擊畫面右上方的「書籤」圖示...

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我可以在哪裡查看我的會員狀態?

您可以從“設置”菜單中的“用戶設置”檢查會員狀態。 用戶設置 >

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可以使用Apple Pay或Google Pay付款嗎?

自2026年7月17日起,我們針對新註冊的會員開放使用Apple Pay和Google Pay付款。您無需輸入卡號,即可使用平常慣用的付款方式直接註冊...

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上課的語音可以轉換成文字嗎?

可以。此功能會自動將課程錄音轉換成文字,您可以在課程結束後於「課程紀錄」畫面查看。您可以事後以文字形式回顧自己的發言內容及講師使用的表達方式,有助於提...

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【標題】退會(休會)後,該如何重新開始使用服務?

請使用您原有的帳號登入,並依下列步驟辦理重新入會手續。 ※ 即使取消訂閱後,您仍可使用原有的帳號密碼登入。   【重新入會步驟】 登入應用程式。 點選...

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我不小心取消了我的預約。可以撤銷取消嗎?

一旦取消預訂,將無法撤銷。取消時請小心。 如果您不小心取消了預訂,請重新進行新預訂。 *請注意,一旦取消預訂,其他會員也可能會進行預訂,因此無法保證您...

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