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常見問題

214件中 顯示 201 - 210 件

視訊和音訊問題的排除方法(App版本)

在使用App時,如果遇到問題,請嘗試以下幾點作為解決方案: 按課程屏幕上的重新連接按鈕 *要更新,請登錄App並檢查“我的頁面” - “設置” - “...

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如果在使用App時遇到通信問題(畫面凍結、畫面完全變黑等),我應該怎麼辦?(Android 版本)

當您點擊主屏幕底部的多任務按鈕(右鍵)時,將顯示運行的App。 在某些情況下,可以通過向上滑動其他運行的App將其推出屏幕或點擊“?”按鈕關閉其他Ap...

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上課時需要耳機嗎?

如果您使用的是內置麥克風和揚聲器的PC,您可以在不使用耳機的情況下上課,但我們建議使用耳機以獲得更清晰的音頻。 如果您沒有內置麥克風和揚聲器的PC,請...

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我可以在沒有攝影機的情況下上課嗎?

下面我們將為每個情況解釋我們的成員。 “如果您沒有攝像頭” 即使您沒有攝像頭,您仍然可以上課,請放心。 * 根據PC的不同,如果攝像頭未啟動,麥克風可...

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我可以更改已註冊的信用卡或簽帳金融卡(Debit Card)信息嗎?

可以,您可以更改已註冊的信用卡或簽帳金融卡信息。 請參閱以下更改步驟。 [電腦] 登入 Native Camp 並選擇使用者設定。 選擇「更改信用卡/...

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信用卡/簽帳金融卡驗證或付款失敗

如果您的信用卡或簽帳金融卡在驗證或付款時失敗,請檢查以下項目: 確認卡號是否輸入正確。 確認有效期限(年/月)是否填寫正確。 確認卡片是否已過期或即將...

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是否可以更改收據上的描述?

我們無法更改收據上的描述,請理解這一點。收據可以從“使用明細”頁面中發行。 使用明細 >

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請告訴我如何搜尋可以進行25分鐘立即上課的老師。

【對於PC用戶】 請在主頁或導師搜索屏幕上的“導師列表”中搜索以下條件: 狀態:現在可上課 課程時間:25分鐘或以上 *參考 “無指定” = 將顯示所...

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教材需要費用嗎?

所有教材都是免費的。

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是否可以向老師表達感謝?

是的。課程結束後,您可以在課程記錄中的“在24小時內感謝講師”功能或課程結束後顯示的彈出窗口中直接向講師表達感謝。 ■“感謝講師”功能是什麼? 在上課...

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