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常見問題

197件中 顯示 111 - 120 件

我收到了一位我不記得上過課的老師的訊息。

導師的消息是可選的,可能會出現延遲或不發送的情況。這可能是與您之前參加的課程有關的消息。 *我們指導導師盡可能發送消息,並在課程當天內發送。然而,可能...

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我已經下載了FireFox和Google Chrome,但它顯示「您的瀏覽器與課程不相容。」

下載 FireFox 或 Google Chrome 後,請在您的 PC 下載文件夾中打開下載的安裝程序文件並完成安裝。 如果您下載了 Google ...

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當代幣不足時的預約方法(App版本)

當金幣不足而嘗試預約課程時,畫面上會顯示「預約課程的購買」確認畫面。 畫面中會顯示所預約課程的時間、講師、教材,以及購買金額。確認內容後,點擊畫面下方...

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如果我再入會,可以轉移聊天記錄、最愛老師和代幣等數據嗎?

重新訂閱後,取消訂閱前的課程歷史和聊天記錄等數據將保持不變。 如何重新訂閱 >

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IP電話可以進行SMS認證嗎?

很抱歉,無法通過IP電話進行SMS驗證。 請使用固定電話或手機號碼進行驗證。

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診斷何時會出現?可以再次進行診斷嗎?

您可以隨時在APP首頁或PC「我的頁面」中的「推薦診斷」點擊(點選)「開始診斷」來進行。完成付款資訊登錄後也可能會自動顯示。若想變更回答,可隨時透過「...

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What happens when I tap a recommended teacher?

The diagnosis pop-up closes, and you are taken to that teacher's detail pag...

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你有準備其他圖片作為你的個人資料照片嗎?

我們無法將公司設置的默認圖片更改為另一張默認圖片。 因此,如果您希望更改圖片,可以從您擁有的文件中選擇自己喜歡的圖片並自行設置。

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你想讓誰看到你在個人資料頁面上的「性別」和「出生日期」是公開還是私人?

如果您選擇公開“性別”和“出生日期”,它將被公開給負責課程的導師。 導師可以知道的信息是“暱稱”、“性別”和“出生日期”。

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上課時可以與老師分享文件嗎?

以下の方法でファイルを共有できます。 ★ファイル送信 [アプリ版] メッセージ入力ボックスの左側にあるファイルアイコンをクリックしてください。 画面右...

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