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常見問題

193件中 顯示 81 - 90 件

再入會時可以更換信用卡嗎?

是的,可以。 重新訂閱時,您需要註冊新的卡信息,請註冊您想要的卡。 重新訂閱方法 >

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我可以根據老師的職業/職歷來搜尋老師嗎?

您可以按照以下步驟搜索講師個人資料頁面中列出的職歷欄。 我們將為每個設備提供搜索步驟。   [PC] 在講師搜索畫面的“職歷”中選擇希望的職業類型。 ...

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有沒有辦法知道老師的預約時段已經更新了?

有一個功能允許您在導師的預訂時間更新時接收通知。這在您想快速確保與您喜愛的導師的預訂時非常有用。 *這裡是如何註冊您喜愛的導師:   【PC】在PC上...

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如果我取消預約課程,我會拿回我的代幣嗎?

您可以在課程開始前最多1小時免費取消課程。 如果在不到1小時前取消,將收取100%的取消費用。 在這種情況下,金幣將不會退還。 有關更多預訂規則,請查...

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為什麼沒有顯示復習按鈕與件數徽章?

若可複習的課程為0堂,AI-ko卡片上的復習按鈕與徽章將不會顯示。若最近一堂課程未滿10分鐘、逐字稿尚未生成,或該課程已完成復習,則不會顯示。

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請告訴我「立即上課」和「預約課程」的區別。

1. 「立即上課」 在首頁的在線老師中,名字旁邊有淺藍色標記的老師可以進行「立即上課」。* 每堂立即上課為10分鐘。* 無需代幣。 2. 「預約課程」...

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我沒有收到簡訊驗證碼。

如果在2分鐘內未輸入驗證號碼,您將收到來電。 語音指導將提供驗證號碼。 提前禁用未知號碼的來電拒接。 如果沒有來電,請檢查您的電話號碼是否正確。  

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使用智慧型手機或平板會有額外收費嗎?

您可以使用您的PC帳戶信息在智能手機或平板電腦上登錄,無需任何額外費用。 請避免註冊為新用戶。 該App可以免費下載。 有關App的使用信息,請點擊這...

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請告訴我如何檢查預約課程的次數。

當您在PC網站上查看課程歷史時,可以通過課程開始時間旁的標記確認您上的課程是“預訂課程”還是“突然課程”。請注意,如果您進行預訂但未參加課程,將不會在...

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請問代幣(金幣)的退還政策為何?

若因停電、網路斷線等講師方的疏失,導致課程時間縮短 5 分鐘以上,我們將為您退還代幣。   【無法退還之情形】 若屬於下列情況,恕無法退還代幣,敬請見...

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