類別清單

類別清單

矢印アイコン

關於 Native Camp

App

矢印アイコン

入會 / 退會 / 再入會

矢印アイコン

關於 Native Camp

矢印アイコン

給未訂閱者

代幣

矢印アイコン

計劃

矢印アイコン

費用 / 付款

矢印アイコン

給訂閱者

付款

矢印アイコン

課程

矢印アイコン

操作 / 設定

矢印アイコン

教材

矢印アイコン

老師

矢印アイコン

其他功能

矢印アイコン

故障排除

視訊問題

矢印アイコン

連線問題

矢印アイコン

音訊問題

矢印アイコン

其他

矢印アイコン

「入會 / 退會 / 再入會」內的常見問題

29件中 顯示 11 - 20 件

忘記了簡訊認證碼。我可以再次請求嗎?

刷新或關閉屏幕。 重新登錄。 訪問屏幕以重新啟動SMS驗證。

箭頭圖標

我輸入了簡訊驗證碼,但沒有繼續進行。

確認4位數的驗證碼是否正確。 驗證碼自發行之時起有效期為5分鐘。 5分鐘後,驗證碼將過期。 如果問題仍然存在,請聯繫我們的支持中心。

箭頭圖標

簡訊認證畫面未顯示。

確保您已登錄以訪問SMS驗證屏幕。 如果登錄後屏幕未顯示,請聯繫我們。

箭頭圖標

我可以創建另一個帳號嗎?我忘記了之前註冊時使用的電子郵件地址。

在Native Camp可以創建的帳戶每人限一個。請避免擁有多個帳戶。 *重新訂閱時,請重新註冊以前使用的帳戶。如果您忘記了註冊的電子郵件地址,請聯繫...

箭頭圖標

如果我在退出後再入會,退出日期之前剩餘的天數會在再入會後延續嗎?

對不起,取消訂閱前的剩餘天數不會結轉。 舉個例子,我來解釋一下: 付款日期:每月15日 最後月付款日期:5月15日 付款期:5月15日至6月14日 取...

箭頭圖標

請告訴我退出和暫停的區別。

Native Camp 沒有請假系統,因此如果您不希望繼續,您需要申請取消訂閱。即使您取消訂閱一次,您也可以重新訂閱。重新訂閱時,請放心,您的課程歷史...

箭頭圖標

如果我在月中退出,剩餘期間會按比例退款嗎?

不。 不會有按比例退款。 如果您在當月中途取消會員資格,您的服務將從那時起不可用。 請注意這一點。

箭頭圖標

再入會時可以更換信用卡嗎?

是的,可以。 重新訂閱時,您需要註冊新的卡信息,請註冊您想要的卡。 重新訂閱方法 >

箭頭圖標

可以在付款日期前取消會員資格嗎?

請在付款日期的前一天(日本時間)23:59之前完成取消訂閱手續,但請留出足夠的時間進行取消訂閱手續。 *一旦您申請取消訂閱,您將無法再上課。 例)如果...

箭頭圖標

您無法繼續註冊流程,因為該地址已經註冊。

您可能以前已在我們公司註冊。如果您以前註冊過,即使您已經取消訂閱,您也可以隨時使用以前的電子郵件地址和密碼重新訂閱。 如果您希望恢復使用我們的服務,請...

箭頭圖標

無法解決疑問的人請前往此處

諮詢

限制投稿

很抱歉,
因投稿符合NativeCamp廣場利用守則第2條的禁止事項,
因此限制投稿至本佈告欄。