類別清單

類別清單

矢印アイコン

關於 Native Camp

App

矢印アイコン

入會 / 退會 / 再入會

矢印アイコン

關於 Native Camp

矢印アイコン

給未訂閱者

代幣

矢印アイコン

計劃

矢印アイコン

費用 / 付款

矢印アイコン

給訂閱者

付款

矢印アイコン

課程

矢印アイコン

操作 / 設定

矢印アイコン

教材

矢印アイコン

老師

矢印アイコン

其他功能

矢印アイコン

故障排除

視訊問題

矢印アイコン

連線問題

矢印アイコン

音訊問題

矢印アイコン

其他

矢印アイコン

「入會 / 退會 / 再入會」內的常見問題

29件中 顯示 11 - 20 件

如果我再入會,可以轉移聊天記錄、最愛老師和代幣等數據嗎?

重新訂閱後,取消訂閱前的課程歷史和聊天記錄等數據將保持不變。 如何重新訂閱 >

箭頭圖標

為什麼需要短信驗證?

SMS驗證是進行身份驗證所需的。 請理解這對我們的無限課程服務是必要的。 按照SMS驗證註冊的流程操作。

箭頭圖標

可以在付款日期前取消會員資格嗎?

請在付款日期的前一天(日本時間)23:59之前完成取消訂閱手續,但請留出足夠的時間進行取消訂閱手續。 *一旦您申請取消訂閱,您將無法再上課。 例)如果...

箭頭圖標

再入會時可以更換信用卡嗎?

是的,可以。 重新訂閱時,您需要註冊新的卡信息,請註冊您想要的卡。 重新訂閱方法 >

箭頭圖標

SMS 認證註冊程序?

[電腦版] 登入我們的網站。 從彈出窗口註冊您的手機號碼。 確認驗證碼。 輸入驗證碼。 完成認證。 [應用程序] 點擊我們的應用並進行註冊。 從屏幕上...

箭頭圖標

您無法繼續註冊流程,因為該地址已經註冊。

您可能以前已在我們公司註冊。如果您以前註冊過,即使您已經取消訂閱,您也可以隨時使用以前的電子郵件地址和密碼重新訂閱。 如果您希望恢復使用我們的服務,請...

箭頭圖標

我正在使用智能手機和電腦上課。在取消會員資格時,我需要在兩個設備上都進行取消流程嗎?

當您取消訂閱時,無論是從電腦還是應用程序取消訂閱,都將視為取消訂閱。無需同時從兩者取消。以下是取消訂閱的方法。

箭頭圖標

我應該什麼時候提交退出申請?

您可以隨時申請取消訂閱,但請注意以下幾點: 一旦完成取消訂閱手續,您將無法使用包括課程在內的服務。 如果您在每月付款日期之前完成取消訂閱手續,則不會收...

箭頭圖標

我們可以休息一下嗎?

如果您希望休息,您需要先取消訂閱,然後再重新訂閱。重新訂閱可以根據成員的喜好進行。重新訂閱後,取消訂閱前的課程歷史和硬幣餘額等數據將被轉移。 取消訂閱...

箭頭圖標

如果我沒有手機進行短信驗證怎麼辦?

驗證號碼將通過來電(語音指導)提供。 如果無法接收SMS,請使用能接收電話的電話號碼註冊。 移除私人電話的來電拒接。 注意:IP電話不支持驗證。

箭頭圖標

無法解決疑問的人請前往此處

諮詢

限制投稿

很抱歉,
因投稿符合NativeCamp廣場利用守則第2條的禁止事項,
因此限制投稿至本佈告欄。