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「入會 / 退會 / 再入會」內的常見問題

29件中 顯示 1 - 10 件

我輸入了簡訊驗證碼,但沒有繼續進行。

確認4位數的驗證碼是否正確。 驗證碼自發行之時起有效期為5分鐘。 5分鐘後,驗證碼將過期。  

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如何取消我的會員資格

我們將向您展示如何取消會員資格。 請注意 一旦完成,您將無法再使用課程或服務。   [PC] 1. 登入 Native Camp 後,點選右上方帳號圖...

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如果我在月中退出,剩餘期間會按比例退款嗎?

不。 不會有按比例退款。 如果您在當月中途取消會員資格,您的服務將從那時起不可用。 請注意這一點。

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如果我沒有手機進行短信驗證怎麼辦?

驗證號碼將通過來電(語音指導)提供。 如果無法接收SMS,請使用能接收電話的電話號碼註冊。 移除私人電話的來電拒接。 注意:IP電話不支持驗證。

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【標題】退會(休會)後,該如何重新開始使用服務?

請使用您原有的帳號登入,並依下列步驟辦理重新入會手續。 ※ 即使取消訂閱後,您仍可使用原有的帳號密碼登入。   【重新入會步驟】 登入應用程式。 點選...

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英語會話服務「Native Camp」的退會或扣款問題,可以在這裡諮詢嗎?

這個窗口僅提供「Native Camp Japanese(日語課程)」使用。與英語會話服務「Native Camp」(nativecamp.net)是...

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免費試用結束後會自動轉為付費方案嗎?

是的。若在免費試用期間內未辦理解約,試用結束後會自動轉為付費方案,並扣收月費。若不希望被扣款,請於下次扣款日的前一天之前辦理解約。解約後將不會再產生扣...

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可以在付款日期前取消會員資格嗎?

お支払い日の前日(日本時間)までにキャンセル手続きを完了してください。ただし、キャンセル手続きには十分な時間が必要となりますので、余裕をもって手続きを...

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我沒有申請,卻收到了註冊相關的郵件

本服務為日語會話服務「Native Camp Japanese(ja.nativecamp.net)」,與英語會話服務「Native Camp(nat...

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簡訊認證畫面未顯示。

確保您已登錄以訪問SMS驗證屏幕。 如果登錄後屏幕未顯示,請聯繫我們。

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