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「App」內的常見問題

29件中 顯示 11 - 20 件

如何變更App的語言

要更改App中顯示的語言,請按照以下步驟操作: 點擊App屏幕右下角的“我的頁面”。 從菜單中選擇“其他設置”。 然後,點擊“語言”並選擇您偏好的語言...

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停用未使用的播放設備(喇叭)和錄音設備(麥克風)的方法(僅限 Windows)

如果存在語音無法到達導師或無法聽到導師語音的問題,請嘗試按以下步驟禁用未使用的設備: 右鍵點擊桌面屏幕右下角的揚聲器圖標,選擇“播放設備”。在“聲音”...

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視訊和音訊問題的排除方法(App版本)

在使用App時,如果遇到問題,請嘗試以下幾點作為解決方案: 按課程屏幕上的重新連接按鈕*要更新,請登錄App並檢查“我的頁面” - “設置” - “如...

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當你使用位於iOSApp老師畫面右上角的「檢舉按鈕」時,會發生什麼事?

如果在課程中與相應的導師出現任何問題,您可以使用報告按鈕進行報告。在我們公司確認報告內容後,我們將採取適當的措施。  

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即使我在 iPhone 上上課,我也需要耳機嗎?

我將使用iPhone的內置麥克風,所以不需要。 但是,如果需要,請使用帶麥克風的耳機。

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我需要等多久才能讓老師批准我的預約請求?

直到導師批准預約請求為止,大致時間如下。 ▼ 批准所需時間 【請求的時段是 3 天或更長時間以後】 您可能需要等待最多 72 小時。 * 如果請求後 ...

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如果在使用App時遇到通信問題(畫面凍結、畫面完全變黑等),我應該怎麼辦?(Android 版本)

當您點擊主屏幕底部的多任務按鈕(右鍵)時,將顯示運行的App。 在某些情況下,可以通過向上滑動其他運行的App將其推出屏幕或點擊“?”按鈕關閉其他Ap...

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預約請求功能是否適用於所有講師?

基本上,您可以向所有講師發送預約請求。但若預約時段顯示為灰色(無法點選),可能是因為以下原因:   ▼ 所有講師 ・非休課日:預約時段會根據講師的個人...

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我必須在App上參加我通過App預約的課程嗎?

您可以從App或PC上進行課程。您可以在移動中使用App進行預訂,回到家後在PC上上課。請根據您的環境使用。

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如果在使用App時出現通信問題(螢幕凍結、螢幕完全變黑等),我應該怎麼辦?(iOS版本)

作為改進iOSApp中錯誤的方法,請檢查並嘗試以下幾點: 關閉在後台運行的其他App。按兩次主屏按鈕,向上滑動其他運行的App,將其推出屏幕。 一次關...

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