閱覽次數多的常見問題

可以在付款日期前取消會員資格嗎?

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請在付款日期的前一天(日本時間)23:59之前完成取消訂閱手續,但請留出足夠的時間進行取消訂閱手續。 *一旦您申請取消訂閱,您將無法再上課。 例)如果付款日期是25日,則必須在24日23:59之前完成...

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如果您在課程開始前1小時內取消預約,預約所使用的代幣何時會退還?

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如果在課程開始前最多1小時取消預訂課程,我們將在取消時退還金幣。 有關預訂課程規則的更多詳細信息,請查看以下頁面。 預訂課程規則 >

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預約需要代幣嗎?

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預訂需要金幣。 預訂費用因每位導師的經驗和技能而異。請查看導師的個人資料頁面以了解詳情。 預訂課程的金幣退款 > 預訂課程規則 >

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如果我無法登入該怎麼辦?

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注意:Native Camp 擁有兩個不同的服務:「英語會話」與「日語會話」。若您無法登入,請先確認是否進入了正確的網站或應用程式。 • 英語會話(PC): https://nativecamp.ne...

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預約完成後,我該如何變更教材?

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【方法】 預約後,如果需要更換教材,請從預約列表中點擊“更換教材”進行更換。 預約列表在此 【注意事項】 如果預約的導師無法處理教材,則無法更換教材。 如果您預約了符合“卡蘭課程半價優惠活動”的導師,...

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