Qu'est-ce qu'une demande de réservation ?

Processus de demande de réservation

Si votre professeur préféré ou le professeur avec lequel vous souhaitez prendre un cours n'a pas de créneau disponible à la date et à l'heure souhaitées, vous pouvez lui envoyer une demande de réservation.

  • La fourniture de leçons réservées à la date et à l'heure demandées n'est pas garantie.

Processus jusqu'à la confirmation de la réservation

1. Demande de réservation

2. Approbation de la demande par l'enseignant

3. Réservation confirmée

4. Réservation confirmée

Envoyer une demande de réservation

Aller à la page de l'enseignant

Veuillez accéder à la page de détails de l'enseignant pour le professeur avec lequel vous souhaitez suivre le cours.

Professeur préféré

« Rechercher un enseignant » → « Réservation / Enseignant favori » → « Favori / Masqué »

Professeur autre que favori

Liste des enseignants

Choisissez la date et l'heure souhaitées ainsi que le matériel pédagogique.

Dans les créneaux affichés comme "Demande de réservation possible" sur le planning, veuillez choisir la date et l'heure souhaitées ainsi que le matériel pédagogique que vous souhaitez utiliser pour la leçon, puis cliquez sur "Suivant".
Le bouton slot indique un créneau pour lequel une demande de réservation est possible.

Cliquez sur « Demander une réservation » pour terminer la réservation.

"Vérification du contenu de la demande de réservation" s'affiche.

Si le contenu de la demande est correct, cliquez sur « Demander une réservation » pour terminer la demande.

Veuillez attendre que votre demande de réservation soit approuvée par le professeur.

Les réservations en cours de demande peuvent être vérifiées dans la « liste de réservations ».

・Liste de réservations

  • Après l'envoi de la demande, si elle n'est ni approuvée ni refusée par l'enseignant dans un délai de 72 heures, la demande sera automatiquement annulée.
  • Si, après l'envoi de la demande, elle n'est ni approuvée ni refusée par l'enseignant et qu'il reste moins de 24 heures avant la date et l'heure souhaitées pour la leçon, la demande sera automatiquement annulée.

Réservation confirmée

Confirmer l'approbation de la demande de réservation

Si la demande de réservation est approuvée par l'enseignant, un e-mail de "confirmation de réservation" sera envoyé à l'adresse e-mail du membre.

Confirmer la réservation

La leçon réservée sera confirmée si le membre sélectionne "Réserver" dans les 48 heures suivant l'approbation de la demande de réservation par l'enseignant.

  • Si le membre ne sélectionne pas "réserver" avant 12 heures avant le début de la leçon, la demande sera automatiquement annulée après que l'enseignant ait approuvé la demande.
  • Même après que l'enseignant ait approuvé la demande, vous pouvez annuler la demande de réservation en sélectionnant « Annuler la demande ».
  • Si vous activez « Confirmation automatique des demandes de réservation » dans les paramètres utilisateur (PC) / autres paramètres (APP), la réservation sera confirmée automatiquement, sauf si vous manquez de pièces ou si vous avez atteint le nombre maximum de réservations.

Dates et heures disponibles pour la demande de réservation

Dates et heures disponibles pour la demande de réservation

Vous pouvez faire une demande de leçon entre 7 jours et 36 heures avant la date et l'heure de début.

  • Les demandes de réservation ne peuvent pas être effectuées tous les lundis entre 8h00 et 12h00 (UTC) en raison d'une maintenance programmée.

Limite du nombre de demandes de réservation

Limite de demande de réservation

Demande de réservation : jusqu'à 10 (jusqu'à 30 avec les leçons réservées)

Vous pouvez avoir jusqu'à 10 demandes de réservation, ou un maximum de 30 en incluant les leçons réservées.
Si un message indiquant que vous avez atteint la limite de demandes de réservation s'affiche, veuillez annuler une autre demande de réservation ou annuler une leçon réservée.

Demande de réservation avec le même enseignant : jusqu'à 4 leçons par jour, y compris les leçons réservées.

Les demandes de réservation pour le même enseignant sont limitées à un maximum de 4 par jour, y compris les leçons réservées.

Nombre maximum d'annulations

Annulation de la demande de réservation : pas de limite

Il n'y a pas de limite pour l'annulation des demandes de réservation.
Une fois la réservation confirmée, les règles des leçons réservées s'appliquent.

・Règles des leçons réservées

La publication est restreinte.

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