如果你也玩寶可夢卡、遊戲王卡,那你一定在網路上看過那種「福袋包」——一包裡面隨機裝幾張卡,有機會抽到超稀有的。日本把它叫「オリパ」。這門生意現在鬧上法院了。
本日的新聞是這樣的:38名購買者以「總還原率100%」等誇大廣告為由,於9月17日向東京地方法院對5家線上「オリパ」販售網站的營運公司提起訴訟,求償合計約2億7000萬日圓(時事通信,9月17日18:53)。據原告律師團表示,這是首宗追究オリパ業者違法性的訴訟。
オリパ是什麼?這次的爭議在哪裡
先解釋名詞。「オリパ」是「オリジナルパック」的簡稱,指的是業者自己把人氣卡牌重新搭配、裝成一包販售的商品。原廠的包裝不是這樣,是業者「原創」的組合包,所以叫オリジナル。
爭議的核心,在於廣告上寫的機率和實際狀況對不上。整理一下新聞裡的事實:
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 提訴日 | 2026年9月17日 |
| 法院 | 東京地方法院 |
| 原告 | 購買者38人 |
| 被告 | 大型オリパ販售網站的營運公司共5家 |
| 求償金額 | 合計約2億7000萬日圓 |
| 購買時期 | 2024年以後 |
| 個人支付金額 | 每人200萬~2億日圓 |
| 爭議廣告 | 「總還原率100%」「二分之一的機率可獲得稀有卡」等 |
| 主張違反 | 特定商取引法(誇大廣告)、景品表示法(優良誤認)等 |
「每人200萬~2億日圓」這個數字,第一次看到的時候我愣了一下。這已經不是「買個開心」的金額了。
訴狀主張,網站上顯示「二分之一的機率可獲得稀有卡」,但實際上抽不到。原告律師團表示,追究オリパ業者違法性的訴訟,這是第一起。
另外要說明的是,本文不對個別公司的責任下任何判斷——案件才剛起訴,結果要看法院。我們把焦點放在:這則新聞裡的日語,正好是網購遇到問題時最需要的一組字。
網購糾紛的日語單字
這些字希望你永遠用不到,但知道了才不會吃虧。
| 日語 | 讀音 | 中文 |
|---|---|---|
| 誇大広告 | こだいこうこく | 誇大廣告 |
| 優良誤認 | ゆうりょうごにん | 讓人誤以為品質較佳 |
| 損害賠償 | そんがいばいしょう | 損害賠償 |
| 提訴 | ていそ | 提起訴訟 |
| 原告/被告 | げんこく/ひこく | 原告/被告 |
| 弁護団 | べんごだん | 律師團 |
| 違法性 | いほうせい | 違法性 |
| 返金 | へんきん | 退款 |
| 返品 | へんぴん | 退貨 |
| 確率 | かくりつ | 機率 |
順手記一下卡牌相關的字,追日本情報時很好用:
| 日語 | 中文 |
|---|---|
| トレカ(トレーディングカード) | 集換式卡牌 |
| オリパ(オリジナルパック) | 業者自製的組合包 |
| レア/激レア | 稀有/超稀有 |
| 封入率 | 卡片被裝入的比例 |
| 当たり/ハズレ | 中獎/沒中 |
「返金」和「返品」常被搞混:「返品」是把東西退回去,「返金」是把錢退給你。實際申訴時通常要一起講:「返品して返金してもらえますか。」
「返金してもらえますか」這種句子,沒練過真的講不出口。先跟母語老師演練一次 👉 挑戰 7 天免費吃到飽母語人士對話(免預約、24小時、次數無限)
退貨、申訴時用得到的會話
下面幾句的順序是有設計的:從溫和確認,慢慢到明確表達訴求。
❶「広告と違う商品が届きました。」(收到的商品和廣告不一樣。)
❷「サイトには『2分の1の確率』と書いてありましたが。」(網站上寫的是「二分之一的機率」。)
❸「返品と返金をお願いしたいのですが。」(我想辦理退貨和退款。)
❹「対応していただけない場合は、消費生活センターに相談します。」(如果無法處理,我會向消費生活中心諮詢。)
❺「担当の方とお話しできますか。」(可以跟負責人談嗎?)
第❷句的「〜と書いてありましたが」是關鍵句型。它不是在指責,而是在陳述事實——「網站上是這樣寫的」。日語處理糾紛時,情緒越少、事實越多,對方越難迴避。最後的「が」留了一個尾巴,等對方接話,這在日語裡是很成熟的講法。
第❹句提到的「消費生活センター」是日本各地方政府設置的消費者諮詢窗口。全國統一的「消費者ホットライン」是188(唸作「いやや」),這個號碼值得存起來。
文法補充:「〜させられる」與「〜として」
①「〜させられる」=被迫做…(使役被動)
新聞原文是「不当に多額の支払いをさせられた」——被迫支付了不當的高額費用。
這是日語裡難度很高、但語感極強的句型:使役(させる)+被動(られる)=「被逼著做某事,而且我不願意」。
「毎日残業させられています。」(每天被迫加班。)
「お酒を飲ませられました。」(被逼著喝酒。)
它自帶一種「我是受害者」的情緒。所以新聞用這個字,就等於在傳達原告的立場。同一件事如果寫「支払いました」(付了錢),味道完全不同。
②「〜として」=以…為由/作為…
原文開頭是「誇大広告で不当に多額の支払いをさせられたとして」。這裡的「として」是「以此為理由/主張」。
新聞報導提到訴訟、投訴時幾乎一定會用它,因為它可以清楚標示「這是當事人的主張,不是記者的判斷」。
「体調不良として欠席しました。」(以身體不適為由缺席。)
另一個常見用法是「作為…的身分」:「留学生として日本に来ました。」(以留學生的身分來到日本。)兩種意思要靠前後文分辨。
背景:日本的消費者保護法規
點開看看這次提到的兩部法律
新聞提到原告主張的是兩部法律:
特定商取引法(特商法):規範網購、電話行銷、上門推銷等交易形態。其中對「誇大広告」有明確禁止規定。日本的購物網站底部一定會有「特定商取引法に基づく表記」這個連結,裡面寫著業者名稱、地址、退貨條件——買東西前值得點開看一眼。
景品表示法(景表法):規範廣告標示。「優良誤認」指的是把商品講得比實際更好,讓消費者誤會。這次爭議的「總還原率100%」就是被指為這一類。
順帶一提,「景品表示法」的正式名稱很長,叫「不当景品類及び不当表示防止法」。日本的法律名稱常常長到嚇人,所以大家都用簡稱。
常見問題 FAQ
Q1. 「オリパ」到底是什麼?
「オリジナルパック」的簡稱,指業者自行搭配人氣卡牌所組成的販售包,不是卡牌原廠的官方包裝。
Q2. 這次訴訟的規模多大?
購買者38人,對5家營運公司求償合計約2億7000萬日圓,2026年9月17日向東京地方法院起訴。
Q3. 原告主張的違法點是什麼?
網站顯示「二分之一的機率可獲得稀有卡」,但實際上無法取得,涉及特定商取引法的誇大廣告與景品表示法的優良誤認等。
Q4. 這是第一起這類訴訟嗎?
根據原告律師團說法,追究オリパ業者違法性的訴訟為首例。
Q5. 判決結果如何?
案件於9月17日剛起訴,尚未有判決。本文不對個別業者的責任做任何推測。
Q6. 在日本網購出問題,可以找誰?
各地方政府的「消費生活センター」,全國統一的消費者熱線是188。日語不通時,也可以先找信用卡公司詢問爭議款項的處理方式。
Q7. 買日本網購商品前該確認什麼?
網站底部的「特定商取引法に基づく表記」。裡面會寫業者名稱、所在地、退貨條件。看不懂全部沒關係,先確認「返品」相關的段落。
延伸閱讀與參考資料
本文參考來源:
總結
抽卡的樂趣我完全懂,但「每人200萬~2億日圓」這個數字還是讓人心裡一沉。這則新聞提醒的事很簡單:廣告上的機率,不等於你手上的結果。
日語方面,今天帶走「誇大広告」「返金」「返品」這三個,再加上「〜と書いてありましたが」這個句型。希望你用不到,但它們會在你最需要的時候救你一次。
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