在日本藥妝店結帳時，把護照遞出去、店員幫你把東西裝進透明袋封好，這個畫面很多人應該很熟悉。不過從2026年11月1日開始，這套流程要大改了：在店裡先付含稅的價格，等到出國那天，在機場辦完手續才拿回消費稅。換句話說，最關鍵的步驟從「店裡」搬到了「機場」。這篇就專門整理出國當天在機場要做什麼，以及辦手續時會聽到、要開口說的日文。
📌 本篇文章的重點
新制重點：11月1日起改成「先付後退」
根據日本觀光廳公布的新免稅制度說明，從2026年11月1日的購買開始，免稅店在店頭改以含稅價格販售，等海關確認商品確實帶出日本後，再依據海關的確認資訊把稅金退給旅客。另外，觀光廳的資料也寫到，舊制度和新制度沒有並行的過渡期間。
| 項目 | 內容 |
| 實施日 | 2026年11月1日起購買的商品 |
| 店裡怎麼付 | 先付含稅價格 |
| 什麼時候辦 | 只能在出國當天辦理 |
| 期限 | 購買日起90天以內出國時接受海關確認 |
| 消耗品上限 | 原本消耗品的購買上限（50萬日圓）廢除 |
值得注意的是，商品數量也有限制：必須是出國時能全部由旅客本人帶出去的量。對很多人來說，最大的改變是「離開日本那天要多留一點時間在機場」。
出國當天的3個步驟
根據ETtoday旅遊雲的整理，出國當天在機場的流程大致是這樣：
| 順序 | 內容 |
| 步驟1 | 託運行李之前，先用退稅機台掃描護照，或用Visit Japan Web辦理 |
| 步驟2 | 看判定結果：綠色代表手續完成，直接去櫃台託運；紅色代表要帶著行李到海關檢查處，出示免稅商品 |
| 步驟3 | 完成海關確認後，再報到、託運、登機 |
報導也提到，可以用Visit Japan Web線上辦理的是7個機場：沖繩那霸、東京成田、東京羽田、大阪關西、名古屋中部、福岡、北海道新千歲。使用時，抵達機場後要在指定區域連上免稅手續專用的Wi-Fi。另外，報導特別提醒，紅色判定不代表一定不能退稅，只要依照海關的指示完成確認即可。
機場退稅必學單字
| 日文 | 讀音 | 中文意思 |
| 免税手続き | めんぜいてつづき | 免稅手續 |
| 税関 | ぜいかん | 海關 |
| 払い戻し | はらいもどし | 退款 |
| 返金 | へんきん | 退錢、退款 |
| 出国 | しゅっこく | 出境 |
| 預け荷物 | あずけにもつ | 託運行李 |
| 手荷物 | てにもつ | 隨身行李 |
| 購入記録 | こうにゅうきろく | 購買紀錄 |
| レシート | れしーと | 收據 |
| 搭乗手続き | とうじょうてつづき | 報到手續 |
「払い戻し」和「返金」都可以翻成退款，不過機場和店家的告示上兩種都很常見。看到「税関」兩個字時，記得那就是要先去的地方。
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在機場的實用會話
找地方、問流程
「免税の手続きはどこでできますか？」（免稅手續在哪裡可以辦？）
「荷物を預ける前に、税関に行けばいいですか？」（託運行李之前，要先去海關對吧？）
「免税手続き用のWi-Fiはどこで使えますか？」（免稅手續專用的Wi-Fi在哪裡可以用？）
在海關檢查處
「これが免税で買った商品です。」（這些是用免稅買的商品。）
「レシートも持っています。」（我也有帶收據。）
「全部、手荷物に入っています。」（全部都放在隨身行李裡。）
聽懂工作人員的話
「パスポートをお願いします。」（請給我護照。）
「こちらでお待ちください。」（請在這裡稍等。）
「確認が終わりました。」（確認完成了。）
最後一句聽到，就代表可以去報到、託運了。工作人員講話通常很客氣，用了很多「お〜ください」，聽懂這個形式，大部分的指示都能理解。
最容易踩雷的情況
報導整理了幾個常見問題，以下是最容易出錯的地方：
| 情況 | 結果 |
| 先託運再退稅 | 不行。如果判定是紅色，海關可能要看商品，已經託運就拿不出來 |
| 出國前一天先辦 | 不行。所有手續只能在出國當天辦 |
| 同一張收據的東西吃掉了 | 同一筆購買要全部帶出境，少了就不能退稅 |
| 先把商品寄回家 | 不行。海關確認前寄出，就不能退稅 |
| 國內線轉國際線 | 要在搭國際線出境的機場辦理 |
另外，觀光廳的資料也提到，同一筆購買紀錄裡的商品只要有1件不在身上，整筆紀錄的商品都不能接受海關確認。所以藥妝、零食要分開結帳，可能會比較好管理。
文法重點：「〜てから」與「〜ないと」
〜てから（做完～之後再～）
強調順序，先做前面的動作，再做後面的動作。這次新制的流程，剛好可以用這個句型說明。
「税関の確認を受けてから、荷物を預けます。」（接受海關確認之後，再託運行李。）
「手続きが終わってから、搭乗口へ行きます。」（手續辦完之後，再去登機口。）
〜ないと（不～的話就會～）
口語裡常用來表達「必須」，後面的「いけない」常常省略。
「全部持っていないと、免税になりません。」（沒有全部帶著的話，就不能免稅。）
「早く空港に行かないと。」（得早點去機場才行。）
小練習：用日文說說看
Q1. 「免稅手續在哪裡可以辦？」用日文怎麼說？
看答案
「免税の手続きはどこでできますか？」
Q2. 「税関」是什麼意思？
看答案
海關。
Q3. 「接受海關確認之後，再託運行李」，用「〜てから」怎麼說？
看答案
「税関の確認を受けてから、荷物を預けます。」
想先複習店裡會聽到的免稅日文，可以看免稅新制與店員會說的日文；在日本逛街購物的會話，日本暢貨中心購物日文也有整理。如果還在打基礎，平假名50音全解析會很有幫助。
常見問題FAQ
📖 點擊看FAQ
Q1. 新制從什麼時候開始？
2026年11月1日起購買的商品適用。
Q2. 在店裡要付多少？
先付含稅價格，出國當天辦完手續後才退稅。
Q3. 哪些機場可以用Visit Japan Web辦理？
報導指出有那霸、成田、羽田、關西、中部、福岡、新千歲7個機場。
Q4. 可以先託運行李嗎？
不行，要先完成海關確認再託運。
Q5. 判定是紅色怎麼辦？
帶著行李到海關檢查處，出示免稅商品，依指示完成確認。
Q6. 「払い戻し」怎麼唸？
はらいもどし，意思是退款。
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總結
從2026年11月1日開始，日本免稅改成在店裡先付含稅價、出國當天在機場接受海關確認後再退稅。流程是「先確認、再託運」，商品要全部帶在身上，手續也只能在出國當天辦。記住「税関」「免税手続き」「預け荷物」，再搭配「〜てから」「〜ないと」，下次在機場就能自己問、自己辦。
