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在日本星巴克點餐卡關?4種杯型+內用外帶稅率差,25句咖啡日文一次學會

「星巴克」最近又衝上台灣的熱搜關鍵字。不管是聯名、季節新品還是買一送一,只要出現這三個字,時間軸就會被刷一輪。

不過今天想聊的是另一件事:同樣一杯咖啡,在日本的星巴克要怎麼點?台灣人到日本最容易卡住的地方,其實不是菜單看不懂,而是店員問的那兩三句話反應不過來。杯型的說法也跟台灣不一樣。今天一次講清楚。

先解決杯型:Short・Tall・Grande・Venti

台灣人習慣說「中杯」「大杯」,但日本的星巴克是用義大利語系的名稱,而且要用片假名的發音講,用英文腔反而容易聽不懂。

杯型 日文寫法 日文發音(大致)
Short ショート sho-o-to
Tall トール to-o-ru
Grande グランデ gu-ra-n-de
Venti ベンティ be-n-ti

首先要注意的是「トール」。用英文的 Tall 去念,日本店員常常會愣一下;改成清楚的「トール」,一次就通。這不是店員英文不好,而是外來語在日文裡已經變成日文單字了。片假名詞就用片假名的節奏念,這是很多台灣學習者忽略的一課。

順帶一提,如果你不確定大小,直接問就好:

「一番小さいサイズはどれですか?」
(最小的是哪一個尺寸呢?)

「店內用還是外帶」——這句一定會被問

在日本的咖啡店,店員幾乎第一句就會問:

「店内でお召し上がりですか、お持ち帰りですか?」
(請問是內用還是外帶?)

值得注意的是,這不只是問你要不要杯蓋。日本的消費稅有「輕減稅率」制度:外帶的餐飲屬於8%,在店內飲食則屬於10%。也就是說,同一杯咖啡因為內用或外帶,實際付的金額會不一樣。

所以店員問這句是有法律上的理由,不是在囉嗦。回答方式很簡單:

  • 「店内で。」(內用。)
  • 「持ち帰りで。」(外帶。)
  • 「テイクアウトでお願いします。」(麻煩外帶。)

「テイクアウト」是和製英語,日本人自己也在用,講這個絕對不會錯。

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25個咖啡店日文單字

日文 讀音 中文
ホット — 熱的
アイス — 冰的
店内 てんない 店內(內用)
持ち帰り もちかえり 外帶
お召し上がり おめしあがり 享用(尊敬語)
注文 ちゅうもん 點餐
会計 かいけい 結帳
お会計 おかいけい 結帳(客氣說法)
現金 げんきん 現金
お釣り おつり 零錢、找零
レシート — 收據
氷 こおり 冰塊
少なめ すくなめ 少一點
多め おおめ 多一點
抜き ぬき 不要加(去掉)
追加 ついか 加點、追加
変更 へんこう 更換
豆乳 とうにゅう 豆漿(豆奶)
無糖 むとう 無糖
砂糖 さとう 砂糖
温かい あたたかい 溫熱的
ぬるめ — 溫一點(不要太燙)
マイボトル — 自備隨行杯
季節限定 きせつげんてい 季節限定
おすすめ — 推薦(店員推薦的)

常見飲料的日文說法

日文 中文
ドリップコーヒー 濾滴式咖啡
ブレンド 綜合咖啡
エスプレッソ 義式濃縮
アメリカーノ 美式
カフェラテ 拿鐵
カフェオレ 歐蕾(咖啡牛奶)
カプチーノ 卡布奇諾
紅茶 紅茶(こうちゃ)
抹茶ラテ 抹茶拿鐵
デカフェ 低咖啡因

值得注意的是「カフェオレ」與「カフェラテ」的差別。前者是滴漏咖啡加牛奶,後者是濃縮咖啡加牛奶。日本人分得很清楚,點錯會拿到不一樣的東西。

3個容易踩到的店內禮節

  • 先點餐再找座位:日本多數連鎖咖啡店的順序是「點餐→取餐→入座」,先把包包放在位子上占位在部分店家不太受歡迎。
  • 長時間停留看場合:尖峰時段長坐容易被視為不體貼。店內若貼著「混雑時のご利用は◯分まで」,就是有時間上限的意思。
  • 電源席不一定能用:「電源席(でんげんせき)」是有插座的座位,但有些店寫著「充電はご遠慮ください」(請勿充電)。看到「ご遠慮ください」就是委婉的禁止。

「ご遠慮ください」這個說法很值得記。字面像「請客氣一點」,實際意思是「請不要做」。日本的告示牌大量使用它,看不懂會不小心違規。

從進門到拿到咖啡的完整對話

店員:「いらっしゃいませ。ご注文をどうぞ。」
(歡迎光臨,請點餐。)

你:「アイスラテのトールをお願いします。」
(我要一杯冰拿鐵,Tall size。)

店員:「店内でお召し上がりですか?」
(請問內用嗎?)

你:「持ち帰りでお願いします。」
(麻煩外帶。)

店員:「お会計は◯◯円になります。」
(總共◯◯日圓。)

你:「カードで。」
(用卡片付。)

店員:「あちらでお待ちください。」
(請在那邊稍候。)

整段其實只有5句需要你開口,而且每一句都可以套用到日本任何一家咖啡店。這種固定流程先背熟,實戰壓力會小很多。

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店員還可能問你這些:

  • 「サイズはいかがなさいますか?」(尺寸要選哪一個呢?)
  • 「ホットとアイス、どちらにされますか?」(熱的還是冰的?)
  • 「一緒にお包みしてよろしいですか?」(可以一起包起來嗎?)
  • 「ストローはお使いになりますか?」(需要吸管嗎?)
  • 「袋にお入れしますか?」(要幫您裝袋嗎?)
  • 「アプリのご提示はございますか?」(有APP要出示嗎?)

這些句子全都是尊敬語,聽起來很長,但關鍵字只有一個。抓住「サイズ」「ホット/アイス」「ストロー」「袋」就能反應。

不知道怎麼回的萬用句:

  • 「すみません、もう一度お願いします。」(不好意思,可以再說一次嗎?)
  • 「ゆっくり話してもらえますか?」(可以請您說慢一點嗎?)
  • 「日本語がまだ上手ではないので⋯⋯」(我日文還不太好⋯⋯)

老實說,第三句一講出來,多數日本店員會立刻放慢速度,態度也會變得更有耐心。示弱在日本不是丟臉,是溝通策略。

客製化的日文說法

台灣人很習慣調整甜度冰塊,日本也可以,只是說法不同。重點在「〜で」和「〜抜き」這兩個結構。

  • 「氷少なめでお願いします。」(冰塊少一點。)
  • 「氷抜きでお願いします。」(不要冰塊。)
  • 「ミルクを豆乳に変更できますか?」(牛奶可以換成豆漿嗎?)
  • 「シロップ抜きでお願いします。」(不要糖漿。)
  • 「ぬるめにしてもらえますか?」(可以做溫一點嗎?)
  • 「ホイップ多めでお願いします。」(鮮奶油多一點。)

換句話說,公式就是:「◯◯+少なめ/多め/抜き+でお願いします」。記住這一個模板,客製化就通了。

文法補充:兩個超高頻句型

① 「〜でお願いします」——最好用的點餐句型

這個句型的厲害之處是幾乎不需要動詞。名詞後面加「でお願いします」就完成一句有禮貌的請求。

  • 「アイスでお願いします。」(要冰的。)
  • 「持ち帰りでお願いします。」(要外帶。)
  • 「カードでお願いします。」(用卡付。)
  • 「二つでお願いします。」(要兩個。)

因此對初學者來說,這是投報率最高的一個句型。只要記住它,日本的餐廳、便利商店、藥妝店都能過關。

② 「〜になります」——服務業的萬用結尾

你會不斷聽到「◯◯円になります」「こちらになります」。文法書上「なる」是「變成」,但服務業裡它只是把話說得柔和一點的緩衝表現,沒有「變化」的意思。

  • 「800円になります。」(總共800日圓。)
  • 「こちらがレシートになります。」(這是收據。)

值得注意的是,這種用法在日本內部也有人覺得不夠正確(正式應該說「800円です」)。不過現實中它到處都在用,所以聽得懂比說得對更重要。

延伸閱讀

如果你想累積更多「店員聽得懂」的實用句,這篇的思路很類似:日本夏天熱到融化?手持電風扇的日文怎麼說?5句店員聽得懂的實用日語會話。

想一次補足日常用語的話:日文生活用語一次搞定!30個每天用得到的說法與6組最常搞混的詞。

而如果你的問題是「聽得懂卻說不出口」,這篇直接針對這個症狀:日文聽得懂卻說不出口?先練這3件事,會話進步比背文法還快。

常見問題FAQ

Q1. 日本的星巴克有幾種杯型?

常見的是Short、Tall、Grande、Venti四種,日文分別寫成ショート、トール、グランデ、ベンティ。

Q2. 為什麼店員一定要問內用或外帶?

因為日本實施輕減稅率:外帶餐飲適用8%,在店內飲食適用10%,稅率不同,所以必須確認。

Q3. 「テイクアウト」是日文嗎?

是和製英語,但日本人日常大量使用,講這個完全沒問題。更日式的說法是「持ち帰り(もちかえり)」。

Q4. 冰塊少一點怎麼說?

「氷少なめでお願いします。」完全不要冰塊則是「氷抜きでお願いします。」

Q5. 牛奶想換成豆漿怎麼說?

「ミルクを豆乳(とうにゅう)に変更できますか?」

Q6. 聽不懂店員說什麼該怎麼辦?

說「すみません、もう一度お願いします。」或「ゆっくり話してもらえますか?」都可以,日本店員通常會很配合。

Q7. 「〜になります」為什麼那麼常聽到?

它是服務業的緩衝說法,作用是讓語氣柔和,不代表「變成」。聽懂就好,自己說「〜です」也完全沒問題。

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總結

總的來說,在日本咖啡店點單只要掌握三件事:

  • 杯型:ショート/トール/グランデ/ベンティ,用片假名的節奏念
  • 那一句:「店内でお召し上がりですか、お持ち帰りですか?」——背後是8%與10%的稅率差
  • 模板:「◯◯でお願いします」+「少なめ/多め/抜き」,客製化全靠它

能用當地語言點一杯自己喜歡的飲料,說起來很小,但那一瞬間的踏實感其實很紮實。下次進日本的星巴克,就從「トール」開始吧 ☕

參考資料:スターバックス コーヒー ジャパン 官方網站/国税庁 消費税の軽減税率制度

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本文作者

大學畢業後,我曾在日本的高中擔任國語教師,之後轉而投入日語教學的領域。在日語學校中,我教過來自不同國家、擁有各種背景的外國學習者,累積了豐富的教學經驗。 在教學上,我重視的不只是「感覺上懂了」,而是從理由出發來理解日語的文法與表現方式。 對於像是「為什麼這裡要用這個形式?」這類問題,我會一個一個仔細拆解說明,幫助學習者真正理解。對於日語學習中容易卡關的重點,也會盡量用簡單、好消化的方式說明,讓人能夠安心接受、真正理解。 最近在學生們的推薦下,我開始看起動畫作品。能夠站在日語學習者的角度來欣賞作品,對我來說也是一種全新的體驗與發現。 此外,我也非常喜歡閱讀日本文學,涉獵的範圍相當廣泛。其中,像是東山彰良、李琴峰等擁有台灣背景的作家作品,特別讓我感到著迷。透過文字感受語言與文化交會的瞬間,是我現在生活中不可或缺的樂趣之一。

擅長領域

日語文法、單字的語源與用法、JLPT 應試對策、日語寫作指導

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