旅行的時候,沒有人會想到自己會生病。但真的發生的時候,最讓人慌的往往不是身體,是那句「這樣要花多少錢」。
而關於在日本看急診的費用,有一個事實是台灣人普遍不知道的:沒有加保的外國人,在日本是全額自己負擔,而且金額可能遠超過你的想像。今天就把日本官方公布的資訊整理清楚,再把身體不舒服時真正用得到的日文一次給你。
先講最重要的:費用是怎麼算的
日本的醫療費制度,跟台灣的健保邏輯完全不同。
日本人(以及在日本加入公家醫療保險的居留者)看病時,自己只需要負擔一部分。但短期停留的外國旅客沒有加入日本的公家醫療保險,所以是全額自己負擔。
日本政府觀光局(JNTO)在官方的旅日應急指南裡就明確寫著:如果沒有加保海外旅遊保險,必須全額自費;而且如果留下醫療費未繳的紀錄,將來入境日本有可能受到影響。
JNTO 也舉了一個實際的例子:需要手術加住院的情況,曾經發生過 750 萬~1,000 萬日圓的高額費用。
看到這個數字大概沒有人笑得出來。換算成台幣,大約是 150 萬到 200 萬元的等級。
所以結論很簡單,而且沒有例外:出發前一定要保海外旅遊醫療險。這不是推銷,這是把風險控制在可以承受的範圍內。
至於「掛一次急診到底多少錢」——這個問題沒有一個統一答案。日本各醫療機構對自費患者的收費標準不同,而且會依科別、檢查項目、時段而異。網路上流傳的單一金額不能當成準則,所以本文不列出無法確認的數字。
參考來源:日本政府觀光局(JNTO)「身體不適之時 應急指南」(繁體中文版)
該叫救護車,還是自己去?
這是很多人在現場最猶豫的一件事。
先講清楚一個常見誤會:日本的救護車(救急車)本身是不收費的。費用產生在送到醫院之後的診療。但這不代表可以隨便叫——救護資源是有限的,日本社會對「輕症叫救護車」的看法相當嚴格。
| 情況 | 建議做法 |
|---|---|
| 意識不清、呼吸困難、大量出血、重大外傷、交通事故 | 撥 119 叫救護車 |
| 發燒、腹瀉、輕微扭傷、感冒症狀 | 自行前往醫療機構,或先打諮詢專線 |
| 不確定嚴不嚴重 | 先打諮詢專線問(見下一段) |
JNTO 的官方指南也提供了醫療機構搜尋功能,可以依地區、語言(對應22種語言)、科別來找。這一點非常實用——在日本地方城市,能對應中文或英文的醫療機構不見得多,事先查好會省下大量時間。
另外,門診時間內可以選一般診所或綜合醫院,門診時間外則是走夜間急診窗口。這個區別在日本很重要,因為夜間、假日的收費結構跟平日白天不同。
🏥 「哪裡痛、痛多久、有沒有過敏」——這三題一定會被問
身體不舒服的時候,是最沒有力氣查單字的時候。Native Camp Japanese 免預約、24小時開放,先跟母語講師把看病的對話演過一次,真的遇到才不會慌,而且次數吃到飽不加價。
記下這三組號碼
出發前把這三個存進手機,比帶什麼護身符都有用。
| 號碼 | 用途 | 語言・時間 |
|---|---|---|
| 119 | 救護車・火災 | 緊急時撥打 |
| 050-3816-2787 | Japan Visitor Hotline(緊急支援・醫療機構介紹) | 英・中・韓・日/24小時365天 |
| 050-3416-0010 | JNTO 觀光諮詢中心 | 英・中・韓・日/9:00〜17:00全年無休 |
Japan Visitor Hotline 是24小時、而且有中文的——這一點請務必記住。半夜身體不舒服、不知道該去哪裡的時候,這支電話就是你的第一步。
另外,日本各都道府縣有急救諮詢窗口(一般以「#7119」為人所知,但並非全國所有地區都有提供)。JNTO 的指南建議的做法是聯絡所在都道府縣的諮詢窗口。實際上,對外國旅客來說,直接打上面那支多語言熱線通常更快。
撥打 119 時,最重要的三句話是:
- 「救急車をお願いします。」(請派救護車。)
- 「場所は〜です。」(地點是〜。)
- 「日本語があまり話せません。」(我日文不太會說。)
如果身邊有日本人,最快的方法是說:「救急車を呼んでください。」(請幫我叫救護車。)這一句請直接背起來。
25個看病與身體日文單字
| 日文 | 唸法 | 中文 |
|---|---|---|
| 救急車 | きゅうきゅうしゃ | 救護車 |
| 救急外来 | きゅうきゅうがいらい | 急診 |
| 病院 | びょういん | 醫院 |
| 診療所 | しんりょうじょ | 診所 |
| 受付 | うけつけ | 掛號櫃台 |
| 問診票 | もんしんひょう | 病歷問診表 |
| 初診 | しょしん | 初診 |
| 診察 | しんさつ | 看診 |
| 検査 | けんさ | 檢查 |
| 処方箋 | しょほうせん | 處方箋 |
| 薬局 | やっきょく | 藥局 |
| 保険証 | ほけんしょう | 健保卡 |
| 自己負担 | じこふたん | 自付額 |
| 全額自己負担 | ぜんがくじこふたん | 全額自費 |
| 海外旅行保険 | かいがいりょこうほけん | 海外旅遊保險 |
| 症状 | しょうじょう | 症狀 |
| 発熱 | はつねつ | 發燒 |
| 吐き気 | はきけ | 噁心想吐 |
| 下痢 | げり | 腹瀉 |
| めまい | めまい | 頭暈 |
| 咳 | せき | 咳嗽 |
| アレルギー | あれるぎー | 過敏 |
| 持病 | じびょう | 慢性病、宿疾 |
| 応急処置 | おうきゅうしょち | 緊急處置 |
| 診断書 | しんだんしょ | 診斷證明書 |
「診断書(しんだんしょ)」千萬要記住。回台灣申請保險理賠時會需要它,而且必須在日本當地開立。離開日本之後才想到,就麻煩了。
從掛號到領藥的15句實戰日文
【在櫃台】
- 「診てもらえますか。」(可以幫我看診嗎?)
- 「保険証は持っていません。旅行者です。」(我沒有健保卡,我是旅客。)
- 「英語か中国語ができる方はいますか。」(有會英文或中文的人嗎?)
- 「支払いはクレジットカードでもいいですか。」(可以刷卡付款嗎?)
- 「診断書をお願いできますか。」(可以請您開診斷證明書嗎?)
【描述症狀】
- 「昨日から熱があります。」(從昨天開始發燒。)
- 「お腹が痛くて、下痢もしています。」(肚子痛,還有腹瀉。)
- 「吐き気がします。」(想吐。)
- 「めまいがします。」(頭暈。)
- 「ここが痛いです。」(這裡痛。)→ 配合手指最有效
- 「薬のアレルギーはありません。」(我對藥物沒有過敏。)
【領藥・結束】
- 「この薬はいつ飲みますか。」(這個藥什麼時候吃?)
- 「一日何回ですか。」(一天幾次?)
- 「眠くなりますか。」(會想睡嗎?)
- 「領収書をください。」(請給我收據。)
最後一句同樣重要——理賠需要收據。想更全面地掌握生活場景的會話,可以看 【延伸閱讀】日文情境會話怎麼練才有用?8個生活場景+60句馬上能用的實戰對話。
文法專欄:描述症狀的三個句型
📖 點擊看更多詳細解說(クリックして詳細な解説を見る)
句型①:〜が痛いです(〜痛)
身體部位+が痛いです。最直接、最好用。
・頭(あたま)が痛いです。(頭痛)
・お腹(なか)が痛いです。(肚子痛)
・喉(のど)が痛いです。(喉嚨痛)
・歯(は)が痛いです。(牙痛)
・腰(こし)が痛いです。(腰痛)
・胸(むね)が痛いです。(胸口痛)
句型②:〜がします(有〜的感覺)
這個句型用在沒有明確痛點的不適感,是台灣人最常漏掉的。
・吐き気がします。(想吐)
・めまいがします。(頭暈)
・寒気(さむけ)がします。(發冷)
・耳鳴(みみな)りがします。(耳鳴)
注意:不能說「吐き気が痛いです」,要用「します」。
句型③:〜から〜ています(從〜開始一直〜)
醫生一定會問「什麼時候開始的」,這個句型就是答案。
・昨日から熱があります。(從昨天開始發燒。)
・3日前から咳が出ています。(從3天前開始咳嗽。)
・今朝から気分が悪いです。(從今天早上開始不舒服。)
加分:形容痛的方式
日文用擬態語來區分痛的種類,講出來醫生會很清楚:
・ズキズキ:一陣一陣抽痛(頭痛、牙痛常用)
・キリキリ:絞痛、刺痛(胃痛常用)
・チクチク:針刺般的刺痛
・ジンジン:麻麻的痛
用法:「頭がズキズキします。」(頭一陣一陣地痛。)
想更完整地了解擬聲擬態語,可以看 【延伸閱讀】日文擬聲詞為什麼這麼難?25個必學オノマトペ+一個規則破解一半。
小練習
請翻成日文:「從昨天晚上開始肚子絞痛,也有想吐的感覺。」
參考答案:「昨日の夜からお腹がキリキリして、吐き気もします。」
🩺 這些句子,希望你永遠用不到——但一定要會
出發前花15分鐘,跟母語講師把看病流程演一次。Native Camp Japanese 免預約、24小時上線,講幾次都不加價,是最便宜的一份「語言保險」。
FAQ 常見問題
Q1. 台灣的健保可以在日本用嗎?
不能直接使用。台灣健保有「海外緊急醫療核退」的機制,但那是回國後另行申請、且有金額與條件限制,並非在日本當場減免。詳細條件請以健保署公告為準。
Q2. 沒保險的話,一定會被拒診嗎?
不會因為沒保險而被拒絕急救。問題出在事後的費用——全額自付,而且金額可能非常高。
Q3. 救護車真的免費嗎?
救護車的出動本身不收費。但送到醫院之後的診療、檢查、住院都會產生費用,這部分沒有保險就是全額自付。
Q4. 藥妝店買的藥可以先撐一下嗎?
輕微症狀可以,但這屬於個人健康判斷,本文不提供醫療建議。若出現高燒不退、劇烈疼痛、意識不清等狀況,請立即就醫。
Q5.「病院」跟「診療所」怎麼選?
在日文的定義中,「病院」規模較大、「診療所」較小。輕症通常先去診療所;重症或需要急診,才去大型病院。
Q6. 診斷書要另外付費嗎?
通常需要。費用因醫療機構而異,請現場詢問。
Q7. 出發前該準備什麼?
建議三樣:①海外旅遊醫療險的保單與聯絡電話 ②常用藥的名稱(最好有英文或學名)③把 050-3816-2787 存進手機。
總結
這篇的核心其實只有一句話:保險一定要保,號碼一定要存。
剩下的日文,是為了讓你在最沒有餘裕的那一刻,還能把話講清楚。而這一點,比多背一百個單字重要得多。
今天的重點:
- 短期旅客沒有日本公家保險,看病是全額自費;JNTO 舉過 750萬~1,000萬日圓的實例
- 救護車是 119,出動本身不收費,但診療費照算
- Japan Visitor Hotline 050-3816-2787,中文、24小時365天
- 「〜が痛いです」講痛點,「〜がします」講不適感
- 回國要理賠,記得在日本當場拿「診断書」和「領収書」
最後,還是希望這篇你只是看過就好,永遠沒有實際用到的一天。
參考資料:日本政府觀光局(JNTO)身體不適之時 應急指南/JNTO 訪日旅客觀光諮詢中心相關公告(2026年3月13日)







