前言:你也得過「電話恐懼症」嗎?
「天啊!等一下要打電話到日本預約餐廳,怎麼辦怎麼辦…」
「我等等要打去飯店問事情,但我的日文口說超爛的…如果對方聽不懂怎麼辦?講錯了超丟臉的欸!」
你是不是也有過以上這些「挫到不行」的內心小劇場呢?XD
看著日劇或動漫裡的主角們,拿起電話就能流利地預約、帥氣地解決問題,是不是覺得超羨慕的?別擔心!今天這篇文章就是要來拯救你的「電話恐懼症」,我們為你準備了15句超實用的救命日語,從基本應對到緊急求救,讓你下次去日本旅遊,或是需要打電話到日本時,再也不用皮皮挫啦!
Part 1:電話日語的「起手式」!5句黃金基本短語

不論是打給朋友還是預約餐廳,這幾句是絕對不能少的開場白和結尾!
情境:電話接通後的第一句話,相當於中文的「喂」。
情境:表明自己身分。電話中不用「私は私」,而是用「こちらは」喔!
情境:更謙虛、有禮貌的自我介紹方式,用在比較正式的場合。
情境:想詢問某件事情時的起手式,例如「予約についてお聞きしたいのですが…」(我想詢問關於預約的事)。
情境:掛電話前的禮貌結尾,表示「謝謝您,先這樣了」。
Part 2:完成任務!預約和詢問的實用短語

學會這幾句,不管是預約餐廳還是詢問飯店,都能輕鬆搞定!
情境:想要預約時的萬用句!
情境:告知預約的時間和人數,例如「7時に二人でお願いします」(7點兩位)。
情境:想提出特殊要求時使用,例如「窓際の席は可能ですか?」(可以安排窗邊的位子嗎?)。
Part 3:「救命啊!」聽不懂、講太快怎麼辦?

電話中最怕的就是雞同鴨講!這幾句救命短語一定要背起來!
情境:沒聽清楚,想請對方再說一次。
情境:因為訊號不好等原因沒聽清楚。
情境:對方語速太快,想請他說慢一點。
情境:想跟對方確認自己理解的內容是否正確,例如「7時ということですね?」(意思是7點對嗎?)。
Part 4:計畫趕不上變化!取消和變更的短語

臨時有狀況也不用怕,學會這幾句,輕鬆應對各種突發狀況。
情境:需要取消預約時。
情境:需要變更預約內容(時間、人數等)時。
情境:說明原因和可能造成的結果,例如「渋滞で、到着が遅くなりそうなんです」(因為塞車,所以可能會晚點到)。
Part 5:實戰演練!3大情境對話

情境一:預約人氣拉麵店
店員: お電話ありがとうございます。「すごいラーメン」です。(感謝您的來電,這裡是「すごいラーメン」。)
你: あのう、予約をお願いしたいのですが… (那個…我想要預約…)
店員: はい、何名様で、いつがよろしいですか? (好的,請問幾位?什麼時候呢?)
你: 今晩、7時に二人でお願いします。 (今天晚上7點,兩位。)
店員: 7時ですね。お名前とお電話番号をいただけますか? (7點是嗎?能請您留下姓名與電話號碼嗎?)
你: はい、リンです。電話番号は090-XXXX-XXXXです。 (好的,我姓林,電話是090-XXXX-XXXX。)
店員: かしこまりました。リン様ですね。お待ちしております。 (了解。林先生/小姐。期待您的光臨。)
你: ありがとうございました。失礼します。 (謝謝您,先這樣了。)
情境二:向飯店確認事情
飯店人員: はい、「すごいホテル」でございます。(您好,這裡是「すごいホテル」。)
你: もしもし、こちらはリンと申します。 予約についてお聞きしたいのですが… (喂,我是林。我想請問關於預約的事…)
飯店人員: はい、リン様。どのようなご用件でしょうか? (好的,林先生/小姐。請問有什麼事嗎?)
你: すみません、チェックアウトの時間は何時ですか? (不好意思,請問退房時間是幾點?)
飯店人員: チェックアウトは午前11時でございます。(退房時間是上午11點。)
你: 11時ということですね? わかりました。(意思是11點對嗎?我明白了。)
你: ありがとうございました。失礼します。 (謝謝您,先這樣了。)
情境三:飛機延誤,聯絡飯店
飯店人員: はい、「すごいホテル」でございます。(您好,這裡是「すごいホテル」。)
你: もしもし、すみません。本日予約しているリンと申しますが… (喂,不好意思。我是今天有預約的林…)
飯店人員: はい、リン様ですね。どうなさいましたか? (是的,林先生/小姐。請問有什麼事嗎?)
你: 飛行機が遅れて、チェックインが少し遅くなりそうなんです。 (因為飛機延誤,check-in可能會晚一點。)
飯店人員: かしこまりました。何時ごろご到着の予定ですか? (了解。請問預計幾點左右會抵達呢?)
你: すみません、よく聞こえませんでした。もう一度言っていただけますか? (不好意思,我沒聽清楚。可以請您再說一次嗎?)
飯店人員: 何時ごろ、ご到着の予定ですか?(請問您預計何時抵達?)
你: 多分、夜10時ごろになると思います。 (大概會在晚上10點左右。)
飯店人員: かしこまりました。お待ちしておりますので、お気をつけてお越しください。 (了解。我們會等您,路上請小心。)
Part 6:你的隨身電話日語小抄!
| 分類 | 日語 | 中文 |
| 基本應對 | もしもし | 喂 |
| こちらは〇〇です | 我是〇〇 | |
| 〇〇と申します | 我是〇〇(謙虛) | |
| ありがとうございました。失礼します | 謝謝您,先這樣了 | |
| 提出問題 | 〇〇についてお聞きしたいのですが… | 我想請問關於〇〇… |
| 予約をお願いしたいのですが… | 我想預約… | |
| (時間)に(人数)でお願いします | 麻煩您,(時間)(人數)位 | |
| 〇〇は可能ですか? | 請問可以〇〇嗎? | |
| 緊急求救 | もう一度言っていただけますか? | 可以請您再說一次嗎? |
| すみません、よく聞こえませんでした | 不好意思,我沒聽清楚 | |
| もう少しゆっくり話していただけますか? | 可以請您說慢一點嗎? | |
| 〇〇ということですね? | 您的意思是〇〇對嗎? | |
| 變更計畫 | 予約をキャンセルしたいのですが… | 我想取消預約… |
| 予約を変更したいのですが… | 我想變更預約… | |
| ~で、~になりそうなんです | 因為~,所以可能會~ |
結論:進步的捷徑,就是累積經驗!
今天介紹的15句「日文電話用語」,你都記熟了嗎?
很多人都對講日文電話感到害怕,但只要掌握了常用的關鍵句,勇敢地開口說,你會發現那道坎其實沒有那麼高。
想要讓你的電話日語能力更上一層樓,最好的方法就是不斷累積實際經驗。先從跟日本朋友講電話開始吧!如果是親近的朋友,你比較不會緊張,更能專心在對話上。
等習慣了之後,下一步就可以挑戰預約餐廳、詢問飯店等更真實的情境。
想要在電話中也能充滿自信地講日文,最重要的就是增加與日本人對話的次數。
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