「關於這件事,我帶回去『檢討』一下。」
在跟日本人開會或日常聊天時,你是不是也遇過這種狀況?對方說完這句「検討します (kentō shimasu)」之後,就再也沒下文了,讓你等到天荒地老,滿頭問號XD。特別是對習慣直接溝通的台灣人來說,這種曖昧的回應真的會讓人超傻眼,心裡OS:「所以到底是YES還是NO,可以給我個痛快嗎?!」
別擔心!這篇文章就是要來解決你長久以來的困惑。我們會深入解析日本人常掛在嘴邊的「検討します」背後,到底藏了多少「真心話」與「場面話」。透過比較台灣與日本的溝通文化差異,讓你一看就懂。讀完這篇,保證你下次再聽到日本人這麼說,就能立刻秒懂對方的心思,不再被耍得團團轉啦!
第1章:「検討します」的雙面解讀-字面意思 vs. 隱藏版真心話
首先你必須了解,「検討します」這句話根本就是個雙面人!它有兩種完全不同的意思:一個是字典上寫的「字面意思」,另一個則是在實際日語會話中,大家心照不宣的「隱藏版意思」。

字面意思
如果你去查字典,「検討」的意思是「仔細調查、思考」。所以,「検討します」的原始語意是「關於你的提議,我會認真地思考並做出判斷」,這是一種非常有禮貌且積極的說法。當然,在某些情況下,日本人確實是這個意思沒錯。
隱藏版真心話(場面話)
但是!最重要的就是這一點! 在大多數情況,尤其是在商業場合,「検討します」其實就是一句潛台詞:「我無法同意你的提案喔~」,也就是委婉拒絕的信號。那你可能會想,為什麼日本人不直接說「不要」就好了?這背後,跟日本「以和為貴 (和を以て貴しとなす)」的文化有著密不可分的關係。
在日本社會,避免與他人發生衝突、維持現場的和諧氣氛,被視為一種美德。直接的否定可能會傷害到對方,或讓關係變得尷尬,所以他們會盡可能用最溫和、不傷人的方式來拒絕。結果,就誕生了「検討します」這個超好用的「緩衝神句」。這可以說是日本人基於體貼對方而演變出來的、一種獨特的溝通藝術。
第2章:為什麼台灣人這麼難懂?台日溝通的文化衝擊
這種充滿「日本味」的表達方式,為什麼會讓台灣人霧裡看花呢?原因就在於,我們兩國的溝通風格有著根本上的不同。
台灣的溝通方式,相較於日本,更傾向於直接、破題,喜歡先把結論說出來。當然,台灣也有為了顧及對方「面子」而發展出的「委婉拒絕」文化,但我們的做法跟日本的曖昧風格完全是兩回事。
在台灣,我們拒絕時更常採用「先給軟釘子(感謝或道歉)→ 說出結論(不行)→ 提出替代方案(不然改怎樣?)」這樣的步驟。這種做法的目的不是單純「拒絕」,而是「在維持關係的同時,一起尋找其他可能性」,是一種非常有建設性的思維。也就是說,就算被拒絕了,通常也會有下一個具體的建議,讓被拒絕的人比較容易接受。
下面的表格讓你秒懂台日差異:
| 項目 | 日本 | 台灣 |
| 風格 | 間接、曖昧 | 直接、結論先行 |
| 重視之處 | 團體和諧、顧慮對方感受 | 顧及對方面子、維持關係 |
| 拒絕方式 | 「我再考慮看看」「有點困難」 | 「不行耶。但如果改成〇〇如何?」 |
看到了嗎?台灣的溝通方式是「一起思考下一步怎麼走」,而日本的「検討します」在很多時候,卻是為了「終止這個話題」!這種文化上的巨大差異,就是讓台灣人常常感到一個頭兩個大的主因。
第3章:他到底有沒有意思?判斷「検討します」是真心還是假意的5大指標
好啦,重點來了!當日本人對你說出「検討します」時,到底要怎麼判斷他是真的會帶回去認真考慮,還是單純在敷衍你?這裡,我們教你5個超實用的判斷指標,讓你一秒變身「讀心術大師」!
1.有沒有提出替代方案或下一步?
如果對方是認真的,通常會給出非常具體的下一步行動。例如:「我確認一下〇〇的資料,下週三前回覆你。」像這樣,提到明確的「期限」、「負責人」或「具體工作內容」,就代表他是真心在看待這件事。
2.觀察對方的表情和語氣
語言會騙人,但身體語言不會!如果對方真的有興趣,他的眼睛會發光,語氣也會比較高昂、積極。相反地,如果他表情看起來很抱歉、眼神飄移不定,那「沒戲」的可能性就很高了。
3.對方是否提出問題?
如果對方針對你的提案,提出各種詳細的問題,這代表他想更深入地了解內容,並認真評估。如果他一點興趣都沒有,才懶得花時間問問題呢!
4.有沒有明確的期限?
一個沒有給出明確時間的「検討します」,很遗憾,十之八九只是場面話。最經典的例子就是對方說「我之後會再跟你聯絡」,然後就人間蒸發了。
5.後續聯絡的反應
當你主動追蹤進度時,對方的反應也是一個重要的線索。如果他回覆得很快,或主動報告目前的考慮狀況,那代表「有希望」。但如果回覆很慢,甚至已讀不回,那…你懂的,這件事大概已經被丟進太平洋了。

第4章:聽到「検討します」時,我該如何漂亮回擊?
最後,當你聽到「検討します」時,到底該怎麼回應才顯得你很懂事、又不會讓自己吃虧呢?我們分情況教你幾招超高EQ的回應術。
狀況一:感覺有希望!
如果你從對方的反應感覺到「有戲」,首先一定要感謝對方願意花時間考慮。接著,可以補上一句:「如果還有需要補充的資料,請隨時告訴我喔!」這種積極合作的態度,絕對會讓對方好感度大增!
狀況二:不太妙…或難以判斷
如果感覺「不太妙」,或你實在判斷不出來,最有效的方法就是在不造成對方壓力的情況下,輕輕地確認下一步。「了解。方便的話,可以大概讓我知道您預計什麼時候會回覆嗎?」這句話問得非常有技巧,常常能讓對方的真實意圖變得更清晰。
千萬別做的NG回應!
最最最該避免的,就是在當下逼對方給出答案!「所以你說要考慮,到底是要還是不要啦?!」這種咄咄逼人的行為,在日本文化中絕對是大忌。這會被視為踐踏了對方為你保留的「情面」,可能會對你們未來的關係造成無法挽回的傷害。

總結
「検討します」這句話,並非單純的曖昧回應,而是日本為了避免衝突、維持人際關係和諧,而衍生出的獨特溝通文化。理解它與台灣直接溝通文化之間的差異,是消除誤解的第一步。
只要活用我們今天分享的判斷技巧和應對方法,相信你也能漂亮地解讀日本人的「真心話」,建立更順暢的溝通管道。開始學日語的你,掌握這些眉角絕對能讓你事半功倍!
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