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常見問題

189件中 顯示 31 - 40 件

我收到了一位我不記得上過課的老師的訊息。

導師的消息是可選的,可能會出現延遲或不發送的情況。這可能是與您之前參加的課程有關的消息。 *我們指導導師盡可能發送消息,並在課程當天內發送。然而,可能...

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試用期結束後,剩餘的代幣還能使用嗎?

您可以在免費試用期結束後使用剩餘的金幣,無需額外費用。 在試用期內購買的金幣將產生額外費用。 服務金幣的有效期為60天,購買的金幣有效期為180天。

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我可以批量購買代幣嗎?

金幣只能從PC網站或移動網站批量購買。 https://ja.nativecamp.net/zh-tw/coin?tab=coin-purchase ...

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購買金幣的方案有變更嗎?

自2026年6月30日起,我們重新設計了金幣購買頁面並更新了方案內容。主要變更如下:購買方案變更為50/500/1,000/2,000枚金幣;針對符合...

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有沒有辦法與同一位老師講超過10分鐘?

立即上課為10分鐘固定,但您可以連續上多堂課。 與不同老師的立即上課可以無限次連續進行。 與同一位老師的立即上課,每24小時限1次。 預約課程(每堂2...

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在App上課時,建議開啟或關閉攝像頭?

在課程期間,導師會觀察會員的表情,並在確認其理解情況的同時進行課程。 通過使用攝像頭,導師預計將更容易理解會員的情況,從而提高學習效率。 *即使不使用...

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書籤功能支援哪些教材?

目前支援以下教材,未來將陸續擴充。・JLPT N5 ・JLPT N4 ・JLPT N3 ・JLPT N2 ・JLPT N1 ・日常會話 ・文法・日常會...

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如果我取消預約課程,我會拿回我的代幣嗎?

您可以在課程開始前最多1小時免費取消課程。 如果在不到1小時前取消,將收取100%的取消費用。 在這種情況下,金幣將不會退還。 有關更多預訂規則,請查...

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在註冊期間,我的信用卡資訊會安全嗎?

我們的網站受SSL加密保護。 SSL加密通過互聯網傳輸的數據。 它保護個人和財務詳細信息不被第三方訪問。 服務器和您的設備之間的通信是安全的。 您的信...

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月費之外還需要另外購買代幣嗎?

購買金幣是可選的。 金幣支付與每月費用分開。 *您無法從應用程序購買金幣,請從PC或智能手機網站訪問。

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